73%的零售業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者稱3D打印可以帶來(lái)更高的客戶滿意度

發(fā)布日期:2018-08-18 08:24:49

       73%的歐洲零售商認(rèn)為3D打印投資可以直接帶來(lái)更高的客戶滿意度。理光委托非洲大陸791名零售業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn),84%的人表示客戶對(duì)交貨時(shí)間縮短的要求越來(lái)越高,74%的客戶表示客戶越來(lái)越想要更個(gè)性化的產(chǎn)品。考慮到這一點(diǎn),68%的人認(rèn)為新的3D打印技術(shù)是他們業(yè)務(wù)差異化的關(guān)鍵來(lái)源。
       為了跟上不斷變化的消費(fèi)者偏好,68%的受訪者計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)投資3D打印技術(shù)。具體而言,60%的人認(rèn)為3D打印將加速他們的產(chǎn)品開發(fā)周期,而73%的人認(rèn)為新的打印技術(shù)將幫助他們最大化新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
       理光歐洲首席執(zhí)行官大衛(wèi)?米爾斯說(shuō):“在移動(dòng)消費(fèi)者時(shí)代,在正確的時(shí)間將正確的產(chǎn)品送到客戶手中比以往任何時(shí)候都更加重要。實(shí)體零售商不顧數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按需提供產(chǎn)品,并根據(jù)客戶的個(gè)人品味進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。隨著商店關(guān)閉越來(lái)越常見,領(lǐng)先的零售商正在轉(zhuǎn)向3D打印,以增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),更有效地履行訂單并爭(zhēng)奪客戶忠誠(chéng)度?!?/span>

米爾斯補(bǔ)充說(shuō):“縮小數(shù)字和物理對(duì)象之間的差距,3D打印等新技術(shù)簡(jiǎn)化了項(xiàng)目的創(chuàng)建,庫(kù)存和分發(fā)方式。隨著按需生產(chǎn)變得更加本地化,交易的性質(zhì)也在發(fā)生改變。“

       轉(zhuǎn)載自:中國(guó)3D打印網(wǎng) 版權(quán)歸原作者所有